Conditions générales
Dernière mise à jour le 1 juin 2026
Ces conditions s appliquent à chaque excursion en bateau privé réservée auprès de Speedboat Hurghada. En envoyant une demande et en confirmant votre réservation, vous acceptez les conditions ci-dessous. Veuillez les lire attentivement avant votre excursion sur la côte de Hurghada.
1. Réservation et demandes
Une demande de réservation peut être envoyée via notre site, par email ou par téléphone. Une demande ne constitue pas à elle seule une réservation confirmée. Votre excursion est confirmée une fois que nous répondons avec la date, l heure de départ, l excursion, la zone de prise en charge et le prix final. Veuillez conserver cette confirmation, car elle constitue la preuve de votre réservation. Nous ferons de notre mieux pour maintenir votre date et heure préférées, mais la disponibilité n est confirmée qu au moment où nous répondons.
2. Tarifs
Tous les prix sont indiqués en euros et facturés par bateau privé, pas par personne. Chaque prix couvre tout le bateau pour jusqu à 8 adultes, vous ne payez donc qu une seule fois pour votre groupe. Dolphin House est à EUR 130 par bateau privé. Orange Island, Hula Hula Island et Magawish Island sont chacune à EUR 160 par bateau privé. Le prix que nous confirmons est le prix que vous payez, sans extras cachés pour les prestations indiquées pour votre excursion.
3. Paiement
Le paiement se fait normalement en espèces le jour de votre excursion, avant le départ, sauf si nous convenons d un autre mode avec vous à l avance. Si un acompte est demandé pour bloquer une date précise, nous vous expliquerons le montant et la manière de le payer lors de la confirmation de votre réservation. Veuillez vous assurer que le montant convenu est prêt à la prise en charge afin que votre départ ne soit pas retardé.
4. Annulation et météo
Chaque excursion dépend des conditions de la mer et de la météo. La sécurité des clients et de l équipage passe toujours avant tout. Si les conditions ne sont pas sûres, votre excursion peut être reportée à un horaire ultérieur, reprogrammée à un autre jour ou annulée. Lorsque nous devons annuler en raison de la météo et qu aucune date alternative ne vous convient, tout montant payé à l avance est remboursé. Si vous devez annuler, veuillez nous prévenir le plus tôt possible afin que nous puissions proposer votre créneau à d autres clients et vous aider à trouver une nouvelle date.
5. Sécurité
Votre capitaine et votre équipage sont responsables du bateau et de votre sécurité à bord. Des gilets de sauvetage sont disponibles pour tout le monde et nous recommandons vivement d en porter un pendant le snorkeling, en particulier pour les nageurs moins expérimentés et les enfants. Veuillez suivre à tout moment les instructions de l équipage, rester dans les zones qu il indique, et nous informer de toute condition médicale susceptible d affecter votre excursion. La natation et le snorkeling se font sous votre propre responsabilité, et les clients doivent surveiller leurs propres enfants à tout moment.
6. Faune
Les dauphins de la mer Rouge sont sauvages et libres, leur observation ne peut donc jamais être garantie lors d une excursion. Nous vous emmenons dans les zones les plus connues et nos capitaines font tout leur possible pour les trouver, mais leurs déplacements dépendent de la nature. Veuillez nous aider à protéger le récif et la vie marine en ne touchant, ne nourrissant et ne poursuivant aucun animal, et en suivant les conseils de l équipage.
7. Responsabilité
Nous menons nos excursions avec soin et avec un équipage expérimenté, et nous maintenons nos bateaux et nos équipements en bon état. Dans la mesure autorisée par la loi, Speedboat Hurghada n est pas responsable des pertes, blessures ou dommages résultant du non-respect par un client des instructions de l équipage, des objets personnels apportés à bord, ou de circonstances indépendantes de notre volonté raisonnable, telles que la météo. Les clients sont responsables de leurs propres effets personnels pendant toute l excursion. Nous recommandons à tous les clients de souscrire une assurance voyage et santé adaptée.
8. Photographie
Notre équipage peut prendre des photos et des vidéos pendant l excursion pour partager l expérience et promouvoir nos excursions sur notre site et nos réseaux sociaux. Si vous préférez ne pas apparaître dans ce contenu, il vous suffit d en informer l équipage à la prise en charge ou avant le départ et nous respecterons votre choix. Les photos que vous prenez vous-même vous appartiennent et vous pouvez les conserver et les partager comme bon vous semble.
9. Modifications des conditions
Nous pouvons mettre à jour ces conditions de temps à autre afin qu elles restent claires et exactes. La version affichée sur cette page est celle qui s applique à votre réservation. Nous vous encourageons à lire les conditions en vigueur avant chaque excursion que vous réservez auprès de nous.
10. Contact
Si vous avez une question sur ces conditions ou sur votre réservation, nous sommes ravis de vous aider. Joignez-nous par téléphone au +44 7400 751363, ou par email à info@speedboat-hurghada.com. Nous sommes situés à Hurghada, Red Sea, Egypt.
