Términos y condiciones
Última actualización 1 de junio de 2026
Estos términos se aplican a cada excursión privada en lancha rápida reservada con Speedboat Hurghada. Al enviar una solicitud y confirmar tu reserva, aceptas los términos siguientes. Te pedimos que los leas con atención antes de tu excursión por la costa de Hurghada.
1. Reservas y solicitudes
Una solicitud de reserva puede enviarse a través de nuestra web, por email o por teléfono. Una solicitud, por sí sola, no es una reserva confirmada. Tu excursión queda confirmada cuando te respondemos con la fecha, la hora de salida, la excursión, la zona de recogida y el precio final. Guarda esa confirmación, ya que es el comprobante de tu reserva. Haremos todo lo posible por mantener tu fecha y hora preferidas, pero la disponibilidad solo se confirma en el momento en que respondemos.
2. Precios
Todos los precios se indican en euros y se cobran por lancha rápida privada, no por persona. Cada precio cubre toda la lancha para hasta 8 adultos, así que solo pagas una vez por tu grupo. Dolphin House cuesta EUR 130 por lancha rápida privada. Orange Island, Hula Hula Island y Magawish Island cuestan EUR 160 cada una por lancha rápida privada. El precio que confirmamos es el precio que pagas, sin extras ocultos para lo que esté incluido en tu excursión.
3. Pago
El pago se realiza normalmente en efectivo el día de tu excursión, antes de la salida, salvo que acordemos otro método contigo por adelantado. Si se solicita un depósito para reservar una fecha concreta, te explicaremos el importe y cómo pagarlo cuando confirmemos tu reserva. Asegúrate de tener listo el importe acordado en la recogida para que tu salida no se retrase.
4. Cancelación y clima
Cada excursión depende del estado del mar y del clima. La seguridad de los clientes y la tripulación es siempre lo primero. Si las condiciones no son seguras, tu excursión puede adelantarse o atrasarse, reprogramarse para otro día o cancelarse. Cuando tenemos que cancelar por el clima y no hay una fecha alternativa que te venga bien, cualquier importe que hayas pagado por adelantado se reembolsa. Si necesitas cancelar, avísanos lo antes posible para que podamos ofrecer tu plaza a otros clientes y ayudarte a encontrar una nueva fecha.
5. Seguridad
Tu capitán y la tripulación son responsables de la lancha y de tu seguridad a bordo. Hay chalecos salvavidas disponibles para todos y recomendamos encarecidamente llevarlos puestos durante el snorkel, especialmente los nadadores menos expertos y los niños. Sigue las instrucciones de la tripulación en todo momento, mantente dentro de las zonas que te indiquen y avísanos de cualquier afección médica que pueda afectar a tu excursión. La natación y el snorkel se hacen bajo tu propia responsabilidad, y los clientes deben supervisar a sus propios hijos en todo momento.
6. Vida marina
Los delfines del Red Sea son salvajes y libres, por lo que su avistamiento nunca puede garantizarse en ninguna excursión. Te llevamos a las zonas más conocidas y nuestros capitanes hacen todo lo posible por encontrarlos, pero sus movimientos dependen de la naturaleza. Ayúdanos a proteger el arrecife y la vida marina sin tocar, alimentar ni perseguir a ningún animal, y siguiendo las indicaciones de la tripulación.
7. Responsabilidad
Operamos nuestras excursiones con cuidado y con tripulación experimentada, y mantenemos nuestras lanchas y equipos en buen estado. En la medida en que lo permita la ley, Speedboat Hurghada no se hace responsable de pérdidas, lesiones o daños derivados de que un cliente no siga las instrucciones de la tripulación, de los objetos personales que se traigan a bordo o de circunstancias ajenas a nuestro control razonable, como el clima. Los clientes son responsables de sus propias pertenencias durante toda la excursión. Recomendamos que todos los clientes tengan un seguro de viaje y de salud adecuado.
8. Fotografía
Nuestra tripulación puede tomar fotos y vídeos durante la excursión para compartir la experiencia y promocionar nuestras excursiones en nuestra web y redes sociales. Si prefieres no aparecer en este contenido, simplemente dilo a la tripulación en la recogida o antes de la salida y respetaremos tu decisión. Las fotos que tomes tú son tuyas para guardarlas y compartirlas como quieras.
9. Cambios en los términos
Podemos actualizar estos términos de vez en cuando para que se mantengan claros y precisos. La versión que se muestra en esta página es la que se aplica a tu reserva. Te animamos a leer los términos vigentes antes de cada excursión que reserves con nosotros.
10. Contacto
Si tienes cualquier pregunta sobre estos términos o sobre tu reserva, estaremos encantados de ayudarte. Contáctanos por teléfono en +44 7400 751363, o por email en info@speedboat-hurghada.com. Estamos en Hurghada, Red Sea, Egypt.
